从失败的测试中吸取教

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杰弗里 但同一枚硬币的另一面是你的容忍度和公司对失败的容忍度。如果他们把自己逼得太远（希望他们做到了），否则就维持现状，就会失败。那么你对此的容忍度如何？这对高管来说是一种学习经历吗？ 安全的 对于刚进来或可能不习惯的人来说，这绝对是一次学习经历。但我们必须记住失败的意义是什么。 杰弗里 你是什​​么意思？ 安全的 让我们明确这一点。因此，当我加入  时，我[记得]在很大程度上带来的一件事就是科学方法、测量和基于证据的决策。由此产生的事情之一就是对我们的产品进行实验。


所有实验都意味着你要对世界进行观察，通常要 阿联酋细胞电话数字 以客户为中心。你有一个假设，你对其进行测试，并且你需要尽可能地衡量结果。 从规模上看，在这些想法中，大约三分之一是失败者，大约三分之一是赢家，大约三分之一是不确定的。对我来说，失败是指我们没有看到这个比率，或者不确定的因素超过三分之一，这意味着我们没有承担足够的风险。我们做了改变，但客户并不关心。 嗯，很明显，这要么不是一个好的假设，要么不是基于良好的观察。或者说，我们的行动太胆怯了。









如果我们不胆怯，顾客[至少]会告诉我们，“我不喜欢它。”失败者实验是消极的——人们开始认为失败者就是失败者。失败者并不是失败者。失去是学习的源泉。 [它]会带来未来的赢家。因此，我们希望创造一个环境，让我们有更多的赢家和输家，以及更少的不确定因素。只有当我们无法训或不确定性增加时，我们才应该感到自己失败了。 [这]意味着有很多活动但没有结果。这就是不确定性的含义——采取大量行动，但对客户没有任何改变。嗯，这样不好。